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阿妹认真地听家凤在讲,不仅没觉得是在作弄她,反而很诚恳地向家凤请教,“这些我都不知道哦,平时老大就叫我们做这些工人做的事。”
旁边走来了一个高大的胖胖的中年妇女,是厂里的品质主管,会议室见过的,摆起老大的架势和露出狰狞的面孔,当面训斥阿妹。
“样品做好了,还不送去办公室,在这偷懒……”
阿妹不情愿地离开了,走时给家凤告别,“领导,我忙去了……”
为了不为难这天真无邪、勤劳苦干的小女孩,家凤没多说。
等回到会议室,看见厂里一些高层管理都在,就此次样品问题,家凤提了一些疑惑,样品到底谁在做,有没有技术部门?样品有没经过测试,符合要求吗?品质部在做些什么,质量有保障吗?
胜利的老板张总,首先做自我批评,检讨了一些不工作中的不足之处(一些随处可见的鸡毛蒜皮的小事),然后对不称职的中年妇女,免去她的品质主管职务,调去车间另外任职,另选合适的人来担任,新人到职前,张总和副总亲自抓,请客户放心云云。
武工正愁找不到对方的问题(漏洞),借题发挥,声色俱厉严肃指出,工厂前面做了那么多努力,历尽千辛万苦,好不容易争取到的机会(新产品试样后接着就是订单),不要因为质量问题被淘汰出去。
然后武工给张总推荐一位人选,可以担任品质主管;事后得知,是在查宝生管部门做生产计划的计划员小蔡,职位低微、资历普通,智商平平,因为与武工有交往,遂推荐一把,终于如愿,人脉关系如此重要,家凤总算领教了,一句推荐就能将一个品质“门外汉”
空降至品质管理一穷二白、一塌糊涂、混乱不堪的企业任职“品质老大”
,岂不是雪上加霜!
不过让已然领教、一窍不通,胡作非为,自以为是的前任离开该重要岗位,给他们公司的品质改善、提升带来一丝希望;没想到继任者也不过是“大同小异”
,物以类聚、人以群分,一方水土养一方人啊!
下午还是阿妹把样品送进会议室,武工仔细看过,觉得没有问题,准备叫家凤鸣金收兵,班师回朝,家凤在武工身边耳语了几句。
武工把样品丢在会议台上,毫不客气的训斥,“你们太儿戏了吧,喷油丝印产品不作任何测试,送了也白送,我看这次样品得重新做了……”
张总等一干厂里的管理被唬住了,惊愕不已,但是他们自家的东西岂能不知,这就是民营企业的通病,花重金走关系,对付采购、业务等绰绰有余,而在技术工艺上不够谨慎,漏洞百出,在管理上随意、不规范,浪费惊人,最终把所有在某些方面节省的资源统统抵消掉了;他们不是输在是非曲直(道理)上,而是输在毫无自信(做法)上。
张总等听武工介绍家凤是实验室的工程师,于是请家凤去指导工作,如怎样完善测试?同时车间的生产工艺流程等有何弊病?厂里再相应作出更改,还有品质管理的问题等……请多多提出宝贵意见;家凤于是点名叫阿妹前面引路,带领会议室人员去车间走走;只有武工稳如泰山,任尔东西南北风,我自岿然不动。
由于样品存在很大的品质隐患,武工一锤定音,要厂商进行彻底整改,择期再来,让厂里的管理惶恐不安,怕煮熟的鸭子飞了……因多家供应商同时进行“打样”
,品种繁多,业务繁忙,武工与家凤匆匆赶往下一家。
家凤的一番巧遇阿妹,目睹了阿妹迷茫、痛苦、无助的品管员生涯,不知道未来会跟她发生怎样的故事?虽然她还是那个懵懵懂懂、埋头苦干、不解风情、天真烂漫、纯洁无暇的女孩。
第二次来,还是原来的阿妹吗?
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